VISITA GRATUITA DE EVALUACION
Si su empresa o negocio aún no cuenta con este servicio, o quiere cambiar de proveedor, lo invitamos a que contacte con nosotros podemos hacer un plan a la medida de sus necesidades.
¿En primer lugar: Qué es el servicio técnico corporativo, outsoursing de sistemas o Help desk?
Help Desk es un servicio técnico que ofrece soporte informático y asistencia técnica a usuarios finales de una empresa o organización. Se encarga de resolver problemas de hardware y software, así como de proporcionar información y orientación sobre el uso de tecnología. Su objetivo es garantizar la satisfacción del cliente, aumentar la eficiencia y minimizar el tiempo de inactividad del sistema.
Beneficios ndel Outsourcing de Sistemas
- Personal altamente capacitado y especializado en sistemas.
- Dedicación del personal propio de su empresa a procesos núcleo de su negocio.
- Mejoran los tiempos de respuesta de servicio y la calidad de los mismos.• Rentabilidad Costo – Beneficio.
- Se eliminan los gastos de contratación de personal especializado en sistemas.
- Ventajas Fiscales y deducciones no pagos a IESS Ministerio de Trabajo etc.
- El servicio siempre es ético y profesional.
- Tener un costo fijo sin incurrir en más gastos por los servicios asociados a su plataforma tecnología.
- Poseer en su empresa personal de amplia experiencia en las principales empresas de nuestra ciudad.
- Contar con un grupo interdisciplinario al frente de su área de tecnología.• Emplear las mejores prácticas en la gestión de la tecnología de su empresa.
- Contar con un consultor asociado a la gestión de TI en su empresa.
- Valores agregados.
¿Porqué es importante el servicio técnico corporativo?
- Evitar ROBO y FILTRADO de información.
- Su empresa necesita que sus sistemas operen correctamente.
- Los problemas del día a día requieren soluciones inmediatas y finales.
- Saber cómo proteger su información.
- Preveer fugas de información.
- Ya ha vivido los siguientes problemas y conocer de su impacto para el negocio.
- Falta de inventario actualizados de usuarios, hardware y otros.
- Inestabilidad de los servicios computacionales.
- Problemas de seguridad informática.
- Epidemias de malware y virus.
- Desconocimiento de las mejores prácticas.
- Problemas de comunicaciones entre sedes.
- Ausencia de procesos.