VISITA GRATUITA DE EVALUACION
Si su empresa o negocio aún no cuenta con este servicio, o quiere cambiar de proveedor, lo invitamos a que contacte con nosotros podemos hacer un plan a la medida de sus necesidades.
¿En primer lugar: Qué es el servicio técnico corporativo, outsoursing de sistemas o Help desk?
Help Desk es un servicio técnico que ofrece soporte informático y asistencia técnica a usuarios finales de una empresa o organización. Se encarga de resolver problemas de hardware y software, así como de proporcionar información y orientación sobre el uso de tecnología. Su objetivo es garantizar la satisfacción del cliente, aumentar la eficiencia y minimizar el tiempo de inactividad del sistema.
Outsourcing de sistemas
Externalización de sistemas
Tercerización de sistemas
Gestión de sistemas TI externalizada
Soluciones IT externalizadas
Soporte técnico a usuarios finales
Administración de redes y sistemas
Monitoreo y mantenimiento de TI
Seguridad informática
Soluciones cloud
Gestión de proyectos TI
Soporte técnico corporativo
Mesa de ayuda TI
Atención al cliente IT
Soluciones de help desk
Reducción de costos
Mejora de la eficiencia
Acceso a expertos en TI
Mayor escalabilidad
PBeneficios del Outsourcing de Sistemas
- Personal altamente capacitado y especializado en sistemas.
- Dedicación del personal propio de su empresa a procesos núcleo de su negocio.
- Mejoran los tiempos de respuesta de servicio y la calidad de los mismos.• Rentabilidad Costo – Beneficio.
- Se eliminan los gastos de contratación de personal especializado en sistemas.
- Ventajas Fiscales y deducciones no pagos a IESS Ministerio de Trabajo etc.
- El servicio siempre es ético y profesional.
- Tener un costo fijo sin incurrir en más gastos por los servicios asociados a su plataforma tecnología.
- Poseer en su empresa personal de amplia experiencia en las principales empresas de nuestra ciudad.
- Contar con un grupo interdisciplinario al frente de su área de tecnología.• Emplear las mejores prácticas en la gestión de la tecnología de su empresa.
- Contar con un consultor asociado a la gestión de TI en su empresa.
- Valores agregados.
¿Porqué es importante el servicio técnico corporativo?
- Evitar ROBO y FILTRADO de información.
- Su empresa necesita que sus sistemas operen correctamente.
- Los problemas del día a día requieren soluciones inmediatas y finales.
- Saber cómo proteger su información.
- Preveer fugas de información.
- Ya ha vivido los siguientes problemas y conocer de su impacto para el negocio.
- Falta de inventario actualizados de usuarios, hardware y otros.
- Inestabilidad de los servicios computacionales.
- Problemas de seguridad informática.
- Epidemias de malware y virus.
- Desconocimiento de las mejores prácticas.
- Problemas de comunicaciones entre sedes.
- Ausencia de procesos.