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Servicio Técnico Corporativo

VISITA GRATUITA DE EVALUACION

Si su empresa o negocio aún no cuenta con este servicio, o quiere cambiar de proveedor, lo invitamos a que contacte con nosotros podemos hacer un plan a la medida de sus necesidades.

¿En primer lugar: Qué es el servicio técnico corporativo, outsoursing de sistemas o Help desk?

 
Help Desk es un servicio técnico que ofrece soporte informático y asistencia técnica a usuarios finales de una empresa o organización. Se encarga de resolver problemas de hardware y software, así como de proporcionar información y orientación sobre el uso de tecnología. Su objetivo es garantizar la satisfacción del cliente, aumentar la eficiencia y minimizar el tiempo de inactividad del sistema.

Beneficios ndel Outsourcing de Sistemas

  • Personal altamente capacitado y especializado en sistemas.
  • Dedicación del personal propio de su empresa a procesos núcleo de su negocio.
  • Mejoran los tiempos de respuesta de servicio y la calidad de los mismos.• Rentabilidad Costo – Beneficio.
  • Se eliminan los gastos de contratación de personal especializado en sistemas.
  • Ventajas Fiscales y deducciones no pagos a IESS Ministerio de Trabajo etc.
  • El servicio siempre es ético y profesional.
  • Tener un costo fijo sin incurrir en más gastos por los servicios asociados a su plataforma tecnología.
  • Poseer en su empresa personal de amplia experiencia en las principales empresas de nuestra ciudad.
  • Contar con un grupo interdisciplinario al frente de su área de tecnología.• Emplear las mejores prácticas en la gestión de la tecnología de su empresa.
  • Contar con un consultor asociado a la gestión de TI en su empresa.
  • Valores agregados.

¿Porqué es importante el servicio técnico corporativo?

  • Evitar ROBO y FILTRADO de información.
  • Su empresa necesita que sus sistemas operen correctamente.
  • Los problemas del día a día requieren soluciones inmediatas y finales.
  • Saber cómo proteger su información.
  • Preveer fugas de información.
  • Ya ha vivido los siguientes problemas y conocer de su impacto para el negocio.
  • Falta de inventario actualizados de usuarios, hardware y otros.
  • Inestabilidad de los servicios computacionales.
  • Problemas de seguridad informática.
  • Epidemias de malware y virus.
  • Desconocimiento de las mejores prácticas.
  • Problemas de comunicaciones entre sedes.
  • Ausencia de procesos.

Tercerización de sistemas y soporte técnico CORPORATIVO

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